“凈水器領導品牌安吉爾,4月20日在深圳發起并舉辦了中國首屆水家裝暨水家裝產業聯盟成立大會。大會上發布了“水家裝全屋凈水解決方案”服務。發布會后,我們采訪了安吉爾總裁孔那女士?!?/p>
導讀:國內凈水器領導品牌安吉爾,4月20日在深圳發起并舉辦了中國首屆水家裝暨水家裝產業聯盟成立大會。大會上發布了“水家裝全屋凈水解決方案”服務。發布會后,我們采訪了安吉爾總裁孔那女士。
記者:請孔總給大家淺述一下“水家裝”的定義,它能給消費者帶來什么?
安吉爾總裁孔那:安吉爾水家裝,強調“裝修第一步,凈水先入戶”的理念,它將“家裝”與“凈飲水”系統性地聯結在一起,通過前期分析家庭用水習慣和供水水質情況,能夠在入戶供水管路的適當位置,設計配套的水處理設備,對家居生活用水進行處理,以全面提升居家生活的飲水、用水質量,達到優質飲水和優質用水的標準,充分保障居民的身體健康。
于用戶來說,安吉爾水家裝提供的全場景凈飲水解決方案,一站式解決了家庭凈飲水需求,全面提升居家生活的飲水、用水質量,達到優質飲水和優質用水的標準,充分保障居民的身體健康。使用戶對家庭水質的管理也將變得更加透明和便捷。
記者:安吉爾以行業領導者的身份,提出“水家裝”定義及解決方案服務,是基于什么考慮呢?
安吉爾總裁孔那:水家裝此前并沒有一套可參考的行業標準,并且裝修時水健康卻常常被忽略,大多數人都是在裝修房子后,才意識到家庭飲用水健康,這個時候再安裝相關凈水設備,才發現并非易事?;谶@些痛點,安吉爾在行業內首次推出完整的水家裝標準,該標準包含設計、材料、工藝、產品、服務五大體系,且每個體系也都有一套系統化標準。目前該標準已獲得由全國商品售后服務評價達標認證評審委員會、北京五洲天宇認證中心頒發的cteas五星級水家裝標準認證證書。
記者:對于水家裝的解決方案服務,咱們在今年在營銷端是怎樣布局及規劃的,在渠道拓展方面,如何聯手家裝企業及房地產商及設計師工作室?
安吉爾總裁孔那:設計層面,安吉爾已建立2億套設計方案數據庫,通過調研和分析用戶家中供水情況,輸出水家裝平面圖和水家裝效果圖,給用戶以直觀呈現凈水產品在裝修后的整體視覺效果;材料層面,針對不同飲用水管路的特點,自主研發了pe管、ppr管和多種接頭,此外,在發布會上,安吉爾還與國際頂尖管材商jg達成戰略合作,引進其管材,可實現質保50年;工藝層面,安吉爾在水路鋪設、電路鋪設、施工工藝等都給出詳細的執行標準;產品層面,根據不同戶型,安吉爾可提供不同的凈飲水解決方案;服務層面,為家裝用戶提供四項健康服務及四重安全保障,前者包含免費設計服務、全屋水路消毒殺菌服務、定期上門水質監測服務、定期上門產品清洗服務;后者則為水路保用50年、產品自檢安全認證、配備漏水保護裝置、中國人保財產安全保險。
當然,對于安吉爾來說,推出水家裝標準只是第一步,中國水家裝聯盟的成立及一城千戶項目的啟動,必定加快安吉爾水家裝普及和落地。
記者:在此項業務中,安吉爾從產品提供商,升級為解決方案服務商及執行者,這個調整有難度嗎?
安吉爾總裁孔那:安吉爾早在2019年3月就發布全新戰略,宣布由之前的“凈水設備供應商”轉型為“凈飲水解決方案服務商”。因此水家裝是順應新時代下發展趨勢。和以前裝修只需要功能性需求不同,如今的80、90后消費者需求發生變化。他們對裝修的要求更高,需要整體裝修、需要整體設計。新時代下,新消費主力人群對裝修的要求,不僅要有功能性,還要有技術性,還需要一站式服務。 在家庭飲水方面,新消費需求也升級了,要求是安心家、健康水。我們凈水企業要根據消費者需求去設計,從末端走到前端,升級了。不是賣產品,而要提供完整的凈水解決方案。
記者:在疫情影響下,安吉爾作為一個有社會責任心的企業,如何看待水家裝服務對凈水行業的影響?
安吉爾總裁孔那:安吉爾水家裝的推出,對于凈飲水行業、家裝行業,都起到了積極的作用。安吉爾水家裝讓凈飲水和家裝間的融合更加緊密,賦能凈水、家裝行業全面升級。
來源:騰訊亞太